§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Leistungen von bronze-ridge, Rätselgasse 42, 10115 Berlin. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
§ 2 Buchung und Vertragsschluss
(1) Eine Buchung kann online über unser Kontaktformular, per E-Mail oder vor Ort erfolgen.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung bestätigen. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
(3) Bei der Buchung müssen alle teilnehmenden Personen angegeben werden. Änderungen der Gruppengröße sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt vor Ort vor Beginn des Spiels. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Bargeld und gängige Kredit- oder Debitkarten.
(3) Bei Firmenbuchungen kann eine Rechnung mit Zahlungsziel vereinbart werden.
§ 4 Stornierung und Umbuchung
(1) Kostenlose Stornierung oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
(2) Bei Stornierung oder Nichterscheinen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, 50% des Buchungspreises in Rechnung zu stellen.
(3) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Buchungspreis fällig.
(4) Umbuchungen unterliegen der Verfügbarkeit der gewünschten Termine.
§ 5 Durchführung der Leistung
(1) Die Spielzeit beträgt 60 Minuten, sofern nicht anders angegeben. Wir empfehlen, 15 Minuten vor dem gebuchten Termin zu erscheinen.
(2) Verspätungen verkürzen die Spielzeit entsprechend. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, die Buchung als storniert zu behandeln.
(3) Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt je nach Raum 12-16 Jahre. Minderjährige benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
(4) Der Konsum von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln vor oder während des Spiels ist untersagt. Wir behalten uns vor, Teilnehmer unter Einfluss solcher Substanzen auszuschließen.
§ 6 Verhaltensregeln
(1) Die Anweisungen unseres Personals sind zu befolgen. Bei Verstößen kann das Spiel abgebrochen werden.
(2) Die Einrichtung und Requisiten sind pfleglich zu behandeln. Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haftet der Verursacher.
(3) Das Mitbringen von Gegenständen, die zur Beschädigung der Einrichtung geeignet sind, ist untersagt.
(4) Foto- und Videoaufnahmen innerhalb der Spielräume sind ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
§ 7 Haftung
(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden, die nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits beruhen, übernehmen wir keine Haftung.
(2) Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung. Schließfächer stehen zur Verfügung.
(3) Bei gesundheitlichen Einschränkungen wie Klaustrophobie, Herzproblemen oder Epilepsie empfehlen wir, vor der Teilnahme einen Arzt zu konsultieren.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Änderungen dieser AGB werden den Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.
Stand: Januar 2024